Hold fokus og sælg mere med en erfaren webshop-assistent

En webshop-assistent er en person, der arbejder for en webshop. Det er typisk opgaver relateret til drift, administration og udvikling af webshoppen, hvilket f.eks. kan gælde ordrehåndtering, opdatering af produkter og informationer, besvare kundehenvendelser og sikre en mere effektiv drift af webshoppen.

Typiske opgaver for en webshop-assistent gælder f.eks. ordrebehandling, opdatering af tekster og billeder til produkter, lagerstyring, kundeservice via e-mail eller chat, opfølgning på leverancer og løbende vedligeholdelse af webshoppen. En erfaren webshop-assistent eller webshop-partner vil også kunne arbejde med SEO, tekstforfatning og online marketing samt være i stand til at arbejde strategisk, f.eks. i forhold til udarbejdelse af strategier inden for de forskellige områder.

En freelance webshop-assistent er en webshop-assistent, der ikke er ansat som fast webshop-medarbejder i virksomheden, men derimod hyres efter behov, f.eks. pr. md. eller kvartal.

Virksomheder kan bruge en freelance webshop-assistent af flere grunde. Og der er også flere fordele ved at bruge en freelance webshop-assistent. En freelance webshop-assistent kan lejes efter behov, f.eks. i travle perioder, når man ønsker ekstern rådgivning og sparring omkring ting i webshoppen, som man f.eks. ikke har tilstrækkelig viden om eller indsigt i, eller hvis webshoppen af økonomiske grunde ikke ønsker at fastansætte en traditionel webshop-medarbejder på fuld tid, men ønsker en mere fleksibel og prisvenlig løsning. En freelance webshop-assistent kan også være en person med særlige kompetencer og erfaring, der kan gøres brug af i en periode og som en traditionel webshop-assistent måske ikke har.

Arbejdet som webshop-assistent giver mulighed for at arbejde med e-handel, webshops og salg og giver erfaring med webshopdrift, kundeservice, e-handelsplatforme, markedsføring, salg og meget mere. Det kan være fleksibelt og med mulighed for fjernarbejde, f.eks. når man bruger en freelance webshop-assistent.

Det er virksomheder i mange forskellige brancher, der kan have brug for en webshop-assistent – små såvel som store virksomheder. Det gælder f.eks. detailhandlere, producenter og entreprenører, der driver deres forretning online. Webshop-medarbejdere og -assistenter ser man både i B2B-virksomheder og B2C-virksomheder.

For en webshop-assistent er det vigtigt at have en række organisatoriske færdigheder, opmærksomhed for detaljer, evnen til at arbejde under tidspres og med mange forskellige opgaver, problemløsningsevner og en positiv og hjælpsom attitude over for kunder, hvis man f.eks. arbejder med kundeservice. Derudover bør en webshop-assistent f.eks. have erfaring med e-handel, drift af webshops eller kundeservice.

Ja, mange webshop-assistenter arbejder på deltid eller har variable arbejdstider. Arbejdstiden kan f.eks. variere af virksomhedens behov og mange andre ting. Derudover vælger mange virksomheder også at bruge freelance webshop-medarbejdere, som hjælper efter behov, i faste perioder eller med bestemte opgaver, som man ikke har viden eller erfaring med i virksomheden.